Estudio del mejoramiento en los procesos de inscripción de materias en la Fundación Universitaria San Mateo

Autores/as

  • Lina Luz Arango Rengifo Autor/a
  • Carlos Orlando Camacho Ramírez Autor/a
  • Luis Guillermo Molero Suárez (Director) Autor/a

Palabras clave:

investigación, materias, estudiantes, procesos, ingeniería de sistemas

Resumen

El siguiente proyecto de investigación está orientado a conocer las diferentes causas que generan distorsión en el proceso de inscripción de materias de los estudiantes de la Fundación Universitaria San Mateo. Para evaluar dicho proceso, se adoptará la metodología Six Sigma la cual está centrada en un conjunto de métodos sistemáticos enfocados en eliminar los procesos repetitivos y tiene por objetivo llevar la calidad hasta niveles cercanos a la perfección.

Referencias

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Gleen Netheewood "http://www.micquality.com/downloads/six-sigma-summary.pdf", Course Reference Mic Quality Online Courses

Instituto Uruguayo de normas Técnicas, 2009 "https://qualitasbiblo.files.wordpress.com/2013/01/libro-herramientaspara-la-mejora-de-la-calidad-curso-unit.pdf", Herramientas para la mejora de calidad

Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales "http://gio.uvigo.es/asignaturas/gestioncalidad/GCal0405.DiagramaPareto.pdf", Diagrama de Pareto

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Publicado

2024-02-19

Número

Sección

Ingeniería de Sistemas