Resumen
El creciente uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las relaciones sociales y jurídicas, es un fenómeno que ha generado nuevos desafíos para el derecho probatorio, especialmente en torno a la admisión, valoración y eficacia de la prueba digital. El objetivo general de la investigación consistió en identificar los factores jurídicos que afectan la autenticidad de las capturas de pantalla de WhatsApp y analizar su incidencia en la valoración probatoria realizada por los operadores judiciales. Para alcanzar dicho propósito, se empleó un enfoque cualitativo de carácter analítico y descriptivo, mediante revisión documental de normas, jurisprudencia de las altas cortes colombianas, doctrina especializada y estudio de casos relevantes relacionados con la falta de autenticidad de los mensajes de datos y capturas de WhatsApp. Los hallazgos evidencian que las capturas de pantalla presentan una alta vulnerabilidad frente a manipulaciones tecnológicas porque provienen de medios digitales y que, además, existe ausencia de criterios técnicos y jurídicos uniformes para verificar plenamente su autenticidad. De igual forma se logró conformar la hipótesis propuesta y presentar conclusiones y recomendaciones.
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